聯系方式

本著雙利共贏的原則，本公司向廣大用戶鄭重承諾： 

一、售前服務

1、派專員為用戶介紹國內、國外行業概況，介紹我公司產品的特點及概況，為用戶選擇質優價廉的產品提供決策性材料。

2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我公司的產品，我公司也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。

二、售中服務

合同簽定后，根據客戶提供的產品型號、性能參數分類安排生產。

1、若客戶選定的產品參數為我公司定型產品將直接安排生產，定時向客戶通報生產進度。

2、若客戶選定的產品參數與我公司定型產品有差異，我們將按客戶的參數重新設計、制造、試驗直到客戶認可新設計的產品為止。在整個生產制造過程中，客戶可派技術人員到我們的制造工廠監督、檢查，檢驗合同產品制造的全過程，確保產品的交貨期與產品質量。

3、在生產過程中若客戶更改設計，我們承諾將積極配合客戶。

4、選擇國內較好的配套件制造廠家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。

三、售后服務

1、產品發到用戶，我公司派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。我們將認真清點貨物數量、確保產品型號、數量與合同簽定產品型號數量一致，若有疏漏及時采取補救措施，客戶驗收人員確認裝箱單資料的完整性及目測產品外觀質量，若存在問題應及時處理，直到客戶滿意為止。

2、在接到客戶安裝通知4天內，我們的技術人員到達安裝工地對設備進行安裝調試，我公司派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。

3、免費培訓操作及維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持。

4、質量處理承諾：售后人員到現場及時判定質量原因，迅速給出解決問題的方案，能及時處理的，馬上處理，不能及時處理的經客戶同意，采取一切可以實施的措施，保證設備運行。若需更換的零配件或設備，我們承諾無條件更換，保質期內一切零配件均免費。在保質期外，用戶若有需求，售后服務人員可上門服務，進行維修或技術指導，達到設備的正常生產。

5、易損零配件供應：質保期外，零配件只收取成本費，并長期以優惠的價格提供配件。

6、每年定期回訪巡檢。除雙方商定的條件外，售后服務人員不得向用戶索要錢物，不得刁難用戶。若有上述現象或服務不盡心盡力的，我方接受用戶監督，歡迎舉報。若對貴方造成損害，一定嚴肅查處。

 

總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。